西宁市城北区晋家湾：常态化走访摸实情 精细化服务暖人心

       为进一步密切党群干群关系，精准掌握晋家湾村群众急难愁盼问题，切实把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边，近日，西宁市城北区大堡子镇晋家湾村“两委”成员、晋心晋义”幸福里专员开展全覆盖入户走访、收集村情民意工作。

        走访过程中，“两委”成员、幸福专员采取逐户上门、面对面交流的方式，深入村民家中，与群众拉家常、听心声、问诉求。详细了解群众家庭生产生活、身体健康、家庭收入、务工就业等实际情况，耐心倾听村民在日常生活、基础设施、人居环境、邻里矛盾、产业发展等方面的意见建议。同时，现场向群众宣传安全生产、消防安全、人居环境整治、惠民政策等相关知识，引导村民自觉遵守村规民约，积极参与村级各项事务。对群众反映的道路出行、环境卫生、生产生活困难、邻里纠纷等各类问题，逐一认真记录、分类梳理，建立民情台账，能当场协调解决的现场予以答复处理；不能立即解决的逐条登记汇总，明确跟进措施与办理时限，后续跟踪落实、及时反馈。

        此次入户走访，进一步拉近了村干部与群众的距离，真实掌握了村内当前村情动态，畅通了民意沟通渠道。既排查化解了潜在矛盾隐患，又宣传普及了各项政策，提升了群众满意度与幸福感。

       下一步，晋家湾村将持续常态化开展入户走访摸排工作，以民情台账为抓手，用心用情办好民生实事，切实解决群众烦心事、揪心事，不断提升村级治理水平，营造和谐稳定的村居氛围。