破痛点·聚合力·暖民心——城北区一机床社区老旧小区治理的“三把钥匙”

      基层治理千头万绪，民生服务枝叶关情。为切实破解老旧小区治理痛点难点，精准回应居民急难愁盼，今年，西宁市城北区大堡子镇一机床社区党委立足辖区老旧楼栋多、基础设施老化、服务供给不足等现实问题，深耕“五彩e家”党建工作品牌，紧盯居民身边微诉求、微难题、微心愿，以实际行动将群众反映的“问题清单”逐一清零，转化为看得见、摸得着、群众可切身感受的“幸福账单”。

    以效率破痛点，民诉快应解民忧。民有所呼，我必有应。社区党委搭建 “问题收集 —跟踪落实— 销号归档” 全闭环处置机制，全面提升为民服务响应效率。常态化开展 “走千家、入万户、察民情、解民忧” 入户走访行动，将党组织服务触角延伸至居民家门口，实现民生诉求早发现、早介入、早化解。针对一机床家属院28、29栋等老旧楼栋设施老化问题，党委第一时间现场办公、逐栋建账销号，高效推进单元门更换、门头修复，并完成7栋楼破损玻璃的全部换新工作，让居民进出更安心、生活更暖心。

     以共治聚合力 多方联动破瓶颈。面对老旧小区基础设施欠账多、自主改造资金有限、专职人手不足等现实瓶颈，社区党委充分坚持党建引领，完善“支部吹哨、多方报到、全域联动、协同共治”工作模式，整合共建单位、物业、业委会、党员志愿者、居民骨干等多元治理力量，织密“上下贯通、左右联动、资源共享、优势互补”的社区共治网，破解社区单打独斗的治理困境。聚焦小区基础设施短板，依托党建共建资源补齐民生硬件缺口。针对一机床家属院31、32栋前空地长期荒废、利用率低问题，社区广泛征求居民意见，科学规划改造方案，将该地块打造为集健身器材、休闲座椅、绿植花卉于一体的“微花园”，变闲置荒地为邻里乐园。

     以温情润民心 事心双解暖邻里。社区党委坚持服务有形、暖心无声，创新推行“事心双解”工作法，在解决硬件民生问题的基础上，深耕邻里温情服务，让社区治理有办事速度，更有民生温度。冬季供暖事关群众切身冷暖，针对和煦家园及一机床小区供暖效果差、群众诉求集中等突出问题，社区主动对接供暖单位，推动供暖锅炉系统改造提质升级，由1台10吨锅炉专供老旧小区供暖，同步对一机床家属院破损暖气管道保温层进行维修更换，确保温暖流进千家万户。

        下一步，大堡子镇一机床社区党委将持续深耕“五彩e家”党建品牌建设，守牢为民服务初心，持续做实精细治理、做深多元共治、做优暖心服务，以“五彩”之力绘就老旧小区幸福新画卷，持续书写有温度、有力度、有精度的基层治理新答卷。